Política de privacidad

En FlowUp nos tomamos la privacidad en serio. Bastante en serio, de hecho. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos cuando visitas nuestra web o contactas con nosotros.

Al utilizar este sitio web, aceptas esta política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Flow Up
Email: hola@flowup.es
Sitio web: https://flowup.es

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra web o contactas con nosotros:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Información que nos facilites mediante formularios o correo electrónico
• Datos básicos de navegación y uso del sitio web

No recopilamos datos innecesarios. Bastante ruido hay ya en internet.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto
• Gestionar comunicaciones comerciales o informativas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Analizar el funcionamiento de la web
• Cumplir obligaciones legales

En otras palabras: usamos tus datos para ayudarte, comunicarnos contigo y mejorar cómo funciona todo.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento al rellenar formularios o contactar con nosotros
• La ejecución de una relación comercial o precontractual
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar servicios y comunicaciones

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal.

Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

Sin dramas. Sin coleccionar datos porque sí.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros.

Podremos compartir información únicamente con proveedores o herramientas necesarias para prestar nuestros servicios, como plataformas de hosting, analítica o comunicación, siempre bajo medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad

Para ello, puedes escribirnos a:

hola@flowup.es

Y sí, responderá una persona real.

8. Cookies

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9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Porque automatizar procesos está muy bien, pero proteger la información también.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del sitio web.